• 商品不良、商品間違いを除き、お客様の都合による返品・交換は承りません。また、お客様の都合によるご注文のキャンセルも承りませんので、注文の際は商品情報等をよくご確認の上、注文をお願いいたします。
• 万一、ご注文商品内容と違う場合は、ご一報をいただき、品違いの場合は交換、数量不足の場合は再発送させて頂きます。
• 配送途中の事故により、お届けした商品が「破損、汚損」していることも考えられます。万一、破損等がございましたら、新品と交換いたしますので、お手数ではございますが商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。なお、これに関わる送料は弊社が負担します。

※クーリングオフ

ネット通信販売は非対面販売となり、お客様のお宅に直接訪問して販売をする「訪問販売」とは違い、クーリングオフは適用外となっております。クーリングオフはご利用になれませんが、商品に不良がある場合は返品、交換を承ります。

• 福島県が実施している「ふくしま県産品EC活用事業」により、本事業対象期間内のご注文に限り、以下に表示されている送料が無料となります。
  【対象期間】：令和４年１月３１日（月）まで
  ※ただし、同事業による当店への支援限度額に達した場合は期間満了前に終了となります。
  ※クール代込みの商品についてはクール便代が商品に含まれているため、クール便代は本事業の対象外となり、通常送料のみ無料となります。
• 配送業者は、ヤマト運輸株式会社となります。
• 送料はお客様の負担となります。 単位：円（税込）

  全国一律	※沖縄県
  1,100（税込）	2,860（税込）

• お届け時間設定
  配送時間につきましては、クロネコヤマトの時間帯お届けサービスでお選びいただけます。

• クール便以外の商品と一緒にご購入の際は、別口の発送となります。また、クール便でも冷凍と冷蔵は同梱できないため別口での発送となります。
• クール便の発送となる商品は、商品名に表示されております。ご購入時にご確認ください。

• ポストへ投函による商品の破損や紛失といったトラブルの可能性がありますので、当ショップでは、メール便での商品の発送は行っておりません。

　ご注文、お問い合わせに対しては必ずメールにてご連絡させていただいておりますが、最近お客様から「当店からのメールが届かない」とのご連絡をよくお受けします。お客様が迷惑メールの設定をしていなくても、迷惑メールへ振り分けられているケースが非常に多くなっております。
　これにより当店からのご注文確認メールや、発送のご案内など大切なメールが行方不明になることがございますので、お手数ですが必ず下記をご確認ください。

＜メールが届かない主な原因＞

• 迷惑メールのフォルダに当店からのメールが振り分けられていませんか？
• 携帯電話のメールで、ドメイン指定受信の設定をされていませんか？
• メールアドレスを間違ってご登録されていませんか？
• サーバーのメールボックスの容量がいっぱいになっていませんか？

上記以外の理由で、当店からのメールが３日以上経っても届かない場合には、何らかのトラブルの可能性もございますので、お手数ですがお電話にて当店までご連絡ください。大至急、ご注文の確認をさせていただきます。

• 当ショップでは、環境保護及び個人情報保護の観点から、お客様への納品書の発行をいたしておりません。